دور القطاع الخاص في الرفق بالحيوان: شراكة تصنع أثرًا مستدامًا

من الدعم إلى الشراكة: كيف يمكن للشركات إحداث أثر مستدام في مجال الرفق بالحيوان

عندما تفكر الشركة في مساهمتها تجاه المجتمع، غالبًا ما يبدأ السؤال بـ:

"أين يمكننا أن نساهم؟"

لكن السؤال الأهم يأتي بعد ذلك:

"كيف يمكن لهذه المساهمة أن تُحدث أثرًا يستمر؟"

في مجال الرفق بالحيوان، تتجاوز الإجابة مسألة التمويل. فالقطاع الخاص يمتلك الموارد والخبرات والقدرات التشغيلية التي يمكن، عند مواءمتها مع احتياجات المجتمع، أن تُنشئ شراكات تتجاوز المبادرات المؤقتة وتساهم في بناء أثر طويل الأمد.

وهنا يبدأ الفرق بين الدعم والشراكة.

الرفق بالحيوان جزء من جودة الحياة

لا تعيش الحيوانات بمعزل عن المجتمعات المحيطة بها.

فالحيوانات التي تعيش في المجتمع تشاركنا الأحياء السكنية والمساحات العامة والبيئات الحضرية. والطريقة التي ندير بها هذه العلاقة تؤثر في الحيوانات والأفراد والبيئة التي نتشاركها جميعًا.

لذلك، لا تنظر برامج الرفق بالحيوان إلى الحيوانات بمعزل عن محيطها، بل تتعامل معها باعتبارها جزءًا من مجتمع وبيئة مشتركة.

وينعكس هذا المنظور في نهج الصحة الواحدة (One Health)، الذي يقر بالترابط بين صحة الإنسان والحيوان والبيئة. كما يتوافق مع الأهداف الأوسع لـ رؤية السعودية 2030 المتعلقة بجودة الحياة والمشاركة المجتمعية.

ومن هذا المنطلق، يمكن لمشاركة القطاع الخاص في مجال الرفق بالحيوان أن تتجاوز دعم الحالات الفردية، لتساهم في بناء علاقة أكثر وعيًا واستدامة بين المجتمعات والحيوانات التي تشاركها بيئتها.

أين يمكن للشراكة أن تُحدث فرقًا؟

تختلف طبيعة المساهمة بطبيعة الحال وفقًا لاحتياجات كل برنامج.

برامج إدارة الحيوانات في المجتمع

يمكن للشركات دعم برامج إدارة الحيوانات في المجتمع، بما في ذلك التعقيم والتطعيم والمتابعة المستمرة.

وتعتمد هذه الجهود على الاستمرارية والتغطية المنظمة لتحقيق أهدافها على المدى الطويل.

الرعاية وإعادة التأهيل

يمكن للشراكة أن تساعد في زيادة قدرة مراكز الرعاية على استقبال الحيوانات وتوفير الرعاية المناسبة وإعادة التأهيل، ودعمها للوصول إلى نتائج مستقرة.

التعليم والتوعية

يمكن أن تركز الشراكات أيضًا على التثقيف المجتمعي، وخاصة بين الأطفال والطلاب.

فالفهم المبكر لطرق التعامل المناسبة والرحيمة مع الحيوانات يمكن أن يساعد في بناء سلوك أكثر مسؤولية في المستقبل.

ابدأ من الاحتياج

قد تظهر بعض أكبر فرص التأثير عندما لا يبدأ الحوار بالسؤال:

"ما المبادرة التي يمكننا تنفيذها؟"

بل يبدأ بالسؤال:

"ما الاحتياج الذي يمكننا المساعدة في معالجته؟"

هذا التغيير البسيط في نقطة البداية يمكن أن يعيد تشكيل الشراكة بالكامل.

من الدعم إلى الشراكة

يمكن للدعم أن يمكّن نشاطًا أو برنامجًا من التنفيذ.

أما الشراكة، فيمكن أن تساعد على بناء القدرة على استمراره.

وتقوم الشراكات الفعالة على ثلاثة عناصر أساسية:

الاستمرارية

تمنح الاستمرارية البرامج الوقت الكافي للعمل نحو تحقيق نتائج ملموسة، خصوصًا في المجالات التي لا يمكن أن تظهر نتائجها خلال أسابيع قليلة.

الوضوح

يعني الوضوح الاتفاق منذ البداية على الهدف، وما يمكن قياسه بشكل واقعي، وكيف ستتم متابعة التقدم والنتائج والتواصل بشأنها.

المشاركة

تتيح المشاركة للموظفين أن يصبحوا جزءًا من الأثر، سواء من خلال التطوع، أو مشاركة الخبرات، أو المساهمة في المبادرات التي تتوافق مع احتياجات البرنامج.

عند هذه النقطة، تصبح الشراكة أكثر من مجرد مساهمة مؤسسية. بل تصبح تجربة يستطيع الأشخاص المشاركة فيها والتواصل معها، داخل المؤسسة وخارجها.

ليست كل مساهمة مالية

من أكبر فرص الشراكة الاستفادة من القدرات التي تمتلكها الشركات بالفعل.

يمتلك القطاع الخاص خبرات تشغيلية وتقنية ولوجستية واتصالية يمكن أن تكون، في بعض البرامج، مساوية في قيمتها للتمويل، أو أن تعزز بشكل كبير ما يمكن للتمويل تحقيقه.

الدعم التشغيلي واللوجستي

قد يستفيد برنامج ميداني من وسائل النقل أو الدعم اللوجستي أو المعدات أو غيرها من أشكال الدعم التشغيلي.

التصميم والاتصال والتوعية

قد تحتاج مبادرة تعليمية إلى خبرات في التصميم أو الطباعة أو الاتصال أو تطوير المحتوى أو التوزيع.

التكنولوجيا والبيانات

قد تستفيد أنظمة متابعة حالات الحيوانات من الخبرات التقنية أو خبرات البيانات التي تساعد على تحسين إدارة المعلومات وقياس النتائج.

الموارد الموجودة داخل الشركة

قد تمتلك الشركة أيضًا مساحات أو موظفين متخصصين أو شبكات لوجستية أو قدرات تقنية يمكن توجيهها لمعالجة احتياج محدد بكفاءة.

ولهذا، قد يكون أحد أكثر الأسئلة فائدة في بداية أي شراكة محتملة هو ببساطة:

"ما الذي نمتلكه بالفعل ويمكن أن يُحدث فرقًا؟"

كيف تبدو الشراكة الفعالة؟

تبدأ بفهم أولويات الطرفين.

فالمنظمة العاملة في الميدان تعرف الاحتياجات والتحديات العملية، بينما يعرف الشريك من القطاع الخاص قدراته وأولوياته والمجالات التي يستطيع أن يضيف فيها أكبر قيمة.

وعندما يلتقي الطرفان، يمكن بناء الشراكة حول برنامج واضح، ونطاق عمل محدد، وإطار زمني، وأهداف، ومؤشرات قابلة للقياس.

وفي الوقت نفسه، تتطلب الشراكات المرتبطة بالعمل الميداني قدرًا من المرونة.

فالواقع لا يسير دائمًا وفق جدول زمني محدد مسبقًا، وقد تتغير الأولويات مع تغير الظروف والاحتياجات. وتحافظ الشراكة المستدامة على هدف واضح، مع مرونة كافية للاستجابة لما يحدث على أرض الواقع.

بالنسبة لنا في OLFA، توفر لنا هذه الشراكات قيمة مهمة بشكل خاص: القدرة على التخطيط لما يتجاوز المدى القصير.

وتخلق القدرة على التخطيط للمستقبل فرصًا أكبر لبناء برامج مستمرة، وقياس نتائجها، وتحسينها بمرور الوقت.

قياس ما يمكن قياسه

الأثر مهم، وكذلك القدرة على إظهاره وقياسه.

لكن ليست كل النتائج متشابهة، كما أن جميع النتائج لا تظهر خلال الإطار الزمني نفسه.

المؤشرات التي يمكن قياسها مباشرة

يمكن متابعة بعض المؤشرات بشكل مباشر، مثل:

• عدد الحيوانات التي استفادت من برنامج محدد.

• عدد المشاركين في مبادرة تعليمية.

• نطاق التغطية التي تم تحقيقها من خلال نشاط معين.

• عدد الخدمات أو التدخلات التي تم تنفيذها.

النتائج طويلة المدى

تحتاج بعض النتائج إلى وقت أطول قبل أن يمكن تقييمها بشكل مفيد، خصوصًا عندما تتعلق بتغيير السلوك أو الإدارة طويلة المدى للحيوانات التي تعيش في المجتمع.

لذلك، يعد تحديد مؤشرات واقعية منذ البداية جزءًا مهمًا من بناء شراكة فعالة.

فالسؤال ليس فقط:

"ماذا نريد أن نحقق؟"

بل أيضًا:

"ما الذي يمكننا قياسه فعليًا خلال مدة هذه الشراكة؟"

وأحيانًا يبدأ الأثر بقصة صغيرة

الأرقام مهمة، لكن بعض أشكال الأثر تظهر في تفاصيل الحياة اليومية.

التغييرات الصغيرة يمكن أن تكون مهمة

يتعلم طفل أن يلاحظ علامات خوف الحيوان قبل الاقتراب منه.

يتعلم شخص كيفية التعامل بطريقة مناسبة مع قطة تعيش في حيه.

تبدأ أسرة في التفكير في التبني بعد أن تتعرف على معنى اختيار حيوان بمسؤولية، بما يتناسب مع احتياجاته ونمط حياة الأسرة.

قد تبدو كل لحظة من هذه اللحظات صغيرة بمفردها، لكنها عندما تتراكم تصبح جزءًا من تحول أوسع في المعرفة والسلوك.

وهنا تكتمل الصورة:

الأرقام تساعدنا على قياس العمل، بينما يساعدنا السلوك على رؤية أثره داخل المجتمع.

شراكة تستمر بعد انتهاء المبادرة

لا يبدأ دور القطاع الخاص في مجال الرفق بالحيوان بالتمويل ولا ينتهي به.

فقد تبدأ المساهمة بالخبرة أو القدرة التشغيلية أو التكنولوجيا أو وقت الموظفين أو مورد موجود بالفعل داخل المؤسسة ويمكن توجيهه نحو احتياج حقيقي.

وتجمع أكثر الشراكات قيمة بين المعرفة الميدانية التي تمتلكها المنظمة المتخصصة، وقدرات القطاع الخاص، وهدف واضح يمكن للطرفين العمل من أجله.

ولا تُقاس قوة الشراكة فقط بحجم ما تم تقديمه.

بل بما أصبح ممكنًا بفضلها، وما استمر بعدها.